אנו מציעים מדיניות החזרות של 30 יום. המשמעות היא שיש לך 30 ימים ממועד המשלוח לבקש החזרה. אם ה"סטנדר" אינו עונה על הציפיות שלך, נשמח לסייע.
כדי להיות זכאי להחזרה: • המוצר חייב להיות במצב טוב • כל הרכיבים המקוריים חייבים להיכלל • נדרשת הוכחת קנייה המוצר אינו חייב להיות ללא שימוש, אך אסור שיראה סימנים של שימוש לרעה, נזק או שינוי בלתי מורשה.
עלויות משלוח ההחזרה מכוסות באופן הבא: • הזמנות שנשלחו בתוך ארצות הברית — משלוח ההחזרה מכוסה. • הזמנות שנשלחו בתוך ישראל — משלוח ההחזרה מכוסה. • הזמנות בינלאומיות (מחוץ לארה"ב וישראל) — עלויות משלוח ההחזרה הן באחריות הלקוח. הוראות החזרה יישלחו לאחר אישור בקשתך.
כדי לבקש החזרה, אנא בקר בדף הצור קשר שלנו וציין: • מספר הזמנה • תיאור קצר של סיבת ההחזרה הצוות שלנו יחזור אליך עם הוראות להמשך.
אנא בדוק את ההזמנה שלך עם הגעתה. אם הפריט הגיע פגום או שגוי, צור איתנו קשר תוך 48 שעות מהמסירה וציין: • מספר הזמנה • תמונות של האריזה והמוצר אנו נעריך את הבעיה ונספק פתרון מהיר.
אם ברצונך להחליף את המוצר, השיטה המהירה ביותר היא לבצע החזרה ולבצע הזמנה חדשה לאחר אישור ההחזרה.
לאחר שנקבל ונבדוק את הפריט המוחזר, תקבל הודעה בנוגע לאישור ההחזר. במידה ואושר, ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי. לידיעתך, למוסדות פיננסיים עשוי לקחת מספר ימי עסקים לעבד ולבצע את ההחזר.
